Среда, 18 ноября 2015 11:07

Что же представляет собой автомат? Это пятиэтаэный, полностью автоматизированный стеклянный паркинг. Покупатель опускает в монетоприемник специальный жетон, в виде большой монеты (данный жетон выдают после оплаты машины онлайн). Затем робот достает нужную машину с одного из этажей и спускает ее к покупателю.

Деньги со счета у покупателя списываются не сразу, а только через семь дней. Эти дни даются для того, чтобы клиент смог протестировать автомобиль, поездив на нем и понять все преимущества и недостатки своей новой покупки. По мнению генерального директора Carvana Эрни Гарсия клиентам гораздо удобнее протестировать автомобиль самостоятельно, чем те условия, которые обычно предлагают дилеры. Если автомобиль по каким-либо причинам не понравился покупателю, компания гарантированно возвращает деньги.

Создание автомата по продаже машин явилось логическим продолжением самого онлайн-сервиса Carvana, который был создан несколько лет назад для упрощения процессов выбора и покупки автомобилей покупателями.

Весь процесс покупки на сайте Carvana занимает не более 20 минут, но включает в себя все этапы покупки: получение подтверждения оплаты, выбор типа гарантии и подписание самого контракта. Покупателям остается только выбрать, забрать ли автомобиль самим или заказать доставку. По словам генерального директора, большинство выбирает именно самовывоз, что и подтолкнуло компанию к созданию такого вендингового автомата.

Принципы компании:

1. Каждый автомобиль Carvana, проходит обязательный процесс сертификации и соответственно продается без каких-либо повреждений.

2. Возможность просмотра автомобиля снаружи и изнутри с помощью трехмерных панорамных проекций на сайте компании. Кроме того, при онлайн знакомстве с автомобилем покупателю указывают на все важные внутренние и внешние недостатки и достоинства автомобиля.

3. Возможность оплатить как сразу, так и взять автомобиль в кредит.

 

Источники:

http://www.carvana.com/

http://www.gizmag.com

Добавить комментарий

© 2019 "Любопытный мир". Все права защищены.